جنّي (GINI) شركة عراقية لأتمتة الأسواق والتجارة الرقمية مقرّها بغداد، تربط التجّار ومزوّدي الخدمات وشركات التوصيل وأنظمة الدفع ضمن منظومة رقمية واحدة. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد، وتشرح هذه السياسة بلغة واضحة ماذا نجمع من بيانات وكيف نتعامل معها.
تسري هذه السياسة على موقع gini.iq ومدوّنته، وبوابة تسجيل التجّار، وجميع منصّات جنّي وتطبيقاتها: سوق جني، سوق الجمعة، منصة الولاء، منصة فوز، جنّي فرص، جنّي جملة، جنّي بلس، جسر جني، وجنّي تجار. قد تُرفق بعض المنتجات إشعارات خصوصية تكميلية داخل التطبيق تُطبَّق إلى جانب هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
نجمع فقط ما نحتاجه لتشغيل خدماتنا وتحسينها. تختلف البيانات بحسب المنصّة التي تستخدمها وما إذا كنت زبوناً أو تاجراً:
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (تُخزَّن مجزّأة ولا يمكننا قراءتها). للتجّار: اسم النشاط التجاري وعنوانه، وثائق الترخيص أو التسجيل عند الحاجة، وبيانات التسوية المالية.
- بيانات المعاملات: الطلبات، المنتجات، المبالغ، حالة التوصيل، ووسيلة الدفع المستخدمة. لا نخزّن أرقام البطاقات المصرفية الكاملة؛ تُعالَج المدفوعات عبر شركاء دفع مرخّصين مثل كي كارد (Qi Card).
- بيانات الاستخدام والجهاز: نوع الجهاز والمتصفح، عنوان IP، الصفحات التي تزورها، وسجلات الأداء والأخطاء التي تساعدنا على إبقاء الخدمة مستقرّة.
- الموقع الجغرافي: عند تفعيل ميزات مثل «المتاجر القريبة منك» أو التوصيل، وبإذنك الصريح من إعدادات الجهاز، ويمكنك سحبه في أي وقت.
- المحتوى الذي تنشره: إعلانات سوق الجمعة، صور المنتجات، التقييمات والمراجعات، والرسائل المتبادلة مع البائعين أو الدعم.
- ملفّات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأدوات التحليل: نستخدم كوكيز ضرورية لتسجيل الدخول والأمان، وأدوات تحليل مجمّعة لقياس الأداء وفهم الاستخدام دون تعقّب إعلاني بين المواقع.
كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل الخدمة الأساسية: إنشاء حسابك، عرض المنتجات، تنفيذ الطلبات، وتنسيق التوصيل.
- المدفوعات والتسويات: معالجة الدفع عبر شركائنا، تسوية مستحقات التجّار، وإصدار الفواتير.
- الولاء والمكافآت: احتساب نقاط منصة الولاء، إصدار كوبونات جنّي فرص، وإدارة تذاكر وسحوبات منصة فوز بما فيها التحقّق من أهلية الفائز وإعلان النتائج.
- الأمان ومكافحة الاحتيال: كشف الحسابات الوهمية والمعاملات المشبوهة والتلاعب بالتقييمات أو النقاط أو السحوبات.
- التحسين: تحليل الاستخدام بشكل مجمّع لتطوير تجربة المنصّات وإطلاق ميزات جديدة.
- التواصل: إشعارات الطلبات والحساب والأمان (ضرورية)، والرسائل التسويقية التي يمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت.
- الامتثال القانوني: الاحتفاظ بالسجلات المالية والاستجابة للطلبات الرسمية وفق القانون العراقي.
شفافية سحوبات منصة فوز
تُجرى سحوبات منصة فوز بآلية شفّافة، وتُعرض أسماء الفائزين على لوحة عامّة داخل المنصّة بصيغة مختصرة تحجب جزءاً من الاسم حفاظاً على الخصوصية. بدخولك السحب توافق على هذا النشر، ويمكنك طلب حجب اسمك بالكامل بالتواصل معنا مع الاحتفاظ بحقّك في الجائزة.
كيف نحمي بياناتك
- تشفير الاتصال بالكامل (HTTPS مع HSTS) بين جهازك وخوادمنا.
- تخزين كلمات المرور بخوارزميات تجزئة حديثة، وضوابط وصول صارمة داخل الشركة على أساس الحاجة فقط.
- مراجعات أمنية دورية لأنظمتنا، وقناة معلنة للإبلاغ عن الثغرات عبر ملف security.txt على الموقع.
- لا يوجد نظام آمن بشكل مطلق؛ في حال وقوع حادث يؤثر على بياناتك سنبلغك والجهات المختصة وفق ما يقتضيه القانون.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة. بعد إغلاق الحساب نحذف البيانات الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية، باستثناء ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به (كالسجلات المالية والضريبية وسجلات المعاملات) للمدة المقرّرة قانوناً.
حقوقك
يمكنك ممارسة الحقوق التالية من داخل التطبيق أو بمراسلتنا، وسنستجيب خلال مدة معقولة بعد التحقّق من هويتك:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
- حذف حسابك وبياناتك، مع مراعاة الاستثناءات القانونية المذكورة أعلاه.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
- سحب إذن الوصول إلى الموقع الجغرافي أو الإشعارات من إعدادات جهازك.
الأطفال
خدمات جنّي موجّهة لمن أتمّوا 18 عاماً، أو لمن هم دون ذلك بموافقة وليّ الأمر وإشرافه. لا نجمع عن قصد بيانات أطفال دون 13 عاماً، وإذا علمنا بذلك نحذفها فوراً.
الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على مقاطع فيديو مضمّنة من يوتيوب وروابط إلى صفحاتنا على الشبكات الاجتماعية وخدمات شركائنا. تخضع تلك الخدمات لسياسات خصوصيتها الخاصة، وننصحك بمراجعتها.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند إطلاق منتجات جديدة أو تغيّر القوانين. سننشر النسخة المحدّثة هنا مع تاريخ آخر تحديث، وسنخطرك داخل التطبيق أو بالبريد عند التغييرات الجوهرية.
التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك: البريد info@gini.iq، أو الهاتف 7721، أو مراسلة جنّي — بغداد، العراق.
النسخة العربية من هذه السياسة هي النسخة المعتمدة، والنسخة الإنكليزية ترجمة للتيسير؛ وعند أي تعارض يُعمل بالنص العربي.